REGOLAMENTO INTERNO

Premessa

Il presente Regolamento Interno è consultabile in qualsiasi momento presso la reception o sul sito web dell’hotel. Chiunque acceda alla struttura si considera aver letto e accettato integralmente il presente regolamento. Le Condizioni Generali di Vendita e il presente regolamento costituiscono parte integrante del contratto alberghiero. Ogni prenotazione implica l’accettazione completa delle presenti disposizioni. L’hotel si impegna a garantire a ogni cliente tutta l’attenzione necessaria per assicurare un soggiorno di qualità.

1.Oggetto

Il presente regolamento definisce le norme di sicurezza e convivenza applicabili a tutti gli ospiti e visitatori dell’hotel. Qualsiasi violazione potrà comportare l’esclusione immediata dalla struttura senza rimborso.

2.Prenotazione e soggiorno

Le camere sono disponibili dalle ore 15:00 del giorno di arrivo e devono essere liberate entro le ore 12:00 del giorno di partenza. I late check-out possono essere autorizzati esclusivamente dalla reception, in base alla disponibilità, e possono comportare un supplemento. All’arrivo è obbligatorio presentare un documento d’identità valido e una garanzia bancaria. Solo gli ospiti registrati possono accedere alle suite. I minori devono essere accompagnati o sorvegliati da un adulto responsabile.

3.Comportamento e rispetto degli spazi

Sono richiesti calma, discrezione e rispetto verso gli altri ospiti in tutte le suite e aree comuni. Qualsiasi comportamento che disturbi la tranquillità o la sicurezza potrà comportare l’espulsione immediata. Gli ospiti saranno responsabili di eventuali danni causati all’hotel o ad altri clienti. È richiesto un abbigliamento adeguato in ogni circostanza.

4.Sicurezza e incendio

È severamente vietato fumare o utilizzare sigarette elettroniche all’interno della struttura, comprese le suite. Ogni violazione comporterà il seguente addebito: • Sigarette / sigarette elettroniche: 500 € L’attivazione impropria dell’allarme antincendio potrà comportare un addebito supplementare di 250 €. Per motivi di sicurezza, è vietato utilizzare candele, apparecchi a gas o dispositivi simili.

5.Alcol, droghe e disturbo

È severamente vietato introdurre o consumare sostanze illegali. Il consumo di alcol è consentito solo nelle aree dedicate e nelle suite, purché non disturbi l’ordine e la tranquillità. Sono vietati rumori molesti, in particolare tra le 22:00 e le 7:00.

6.Animali

Per il comfort dei nostri clienti, gli animali non sono ammessi al Palais Ségurane. I cani guida e da assistenza sono ammessi gratuitamente.

7.Oggetti di valore

Ogni suite dispone di una cassaforte. Si consiglia di depositare gli oggetti di valore nella cassaforte. In assenza di deposito, la responsabilità dell’hotel sarà limitata a 50 € per camera e soggiorno.

8.Oggetti dimenticati

Gli oggetti dimenticati saranno conservati per un massimo di un anno. Gli oggetti non reclamati potranno essere donati o eliminati. Gli oggetti di valore dovranno essere consegnati immediatamente alla reception.

9.Spa

L’accesso alla spa è consentito solo previa prenotazione. Capacità massima: otto persone. È obbligatorio indossare un costume da bagno pulito. I minori di 16 anni possono accedere solo se accompagnati da un adulto responsabile. Qualsiasi comportamento inappropriato potrà comportare l’esclusione immediata senza rimborso.

10.Cinema privato

L’accesso alla sala cinema è privato e riservato agli ospiti con prenotazione. Capacità massima: sette persone. Devono essere rispettati il silenzio e le regole della struttura.

11.Colazione

La colazione viene servita dalle 7:30 alle 10:30.

12.Divieti specifici

È vietato: • fumare o svapare; • modificare la disposizione dei mobili; • stendere biancheria alle finestre; • introdurre persone esterne senza autorizzazione; • gettare oggetti o liquidi dalle finestre.

13.Danni / Furto

L’hotel si riserva il diritto di addebitare qualsiasi danno, deterioramento o furto constatato.